Bei MOON verpflichten wir uns zur Einhaltung der europäischen Norm EN 1888-2, die höchste Standards für Sicherheit und Qualität von Kinderwagen setzt. Diese Standards werden von anerkannten Prüfinstituten gewährleistet, um dich und dein Kind sicher zu begleiten.
Uns geht es aber um mehr als nur Normen: Die MOON-FAMILY steht für außergewöhnliche Haltbarkeit und Spitzenqualität. Sollte jedoch einmal ein Problem auftreten, stehen unsere Service-Spezialisten bereit, um deinen Kinderwagen in unserer hauseigenen Werkstatt rasch wieder instand zu setzen.
Der Weg zur Lösung beginnt beim Fachhändler, der deine Reklamation aufnimmt und den Reparaturprozess startet. In der Regel liegen nur fünf Werktage zwischen Abgabe und Rückgabe deines professionell reparierten Kinderwagens: Bring ihn am Montag hin und hol ihn am Freitag wieder ab.
Wenn du direkt zu uns Kontakt aufnehmen möchtest, nutze bitte unsere Serviceanfrage:
