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KUNDENSERVICE

VERLASS’ DICH DRAUF

Wir von MOON fertigen alle Modelle nach der europäischen Norm 1888 für die Sicherheit und die Verarbeitung von Kinderwagen, deren Einhaltung in Deutschland der TÜV überwacht.

Darüber hinaus halten wir unseren eigenen Standard des MOON-Kosmos hoch, um eine lange Haltbarkeit und Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.
Solltest Du dennoch einen Schaden feststellen, reparieren unsere Spezialisten Deinen Kinderwagen schnellstmöglich in unserer hauseigenen Serviceabteilung.

Der erste Schritt hierbei ist die Reklamation beim Fachhändler. Dieser leitet den Reparatur-Prozess ein, der von Abgabe bis zur Abholung in der Regel fünf Arbeitstage umfasst. Du bringst den Wagen am Montag zum Fachhändler und kannst ihn am Freitag wieder professionell repariert dort in Empfang nehmen.
Solltest Du direkt mit unserem Serviceteam in Kontakt treten wollen, nutze hierfür bitte folgendes Formular:

Es gibt kein Limit, wenn es darum geht, Deinem Kind den besten Start ins Leben zu geben. Die Mission von MOON ist es, Dich dabei zu unterstützen. Entdecke den MOON-Kosmos mit all seinen Vorteilen!

Kontakt

MOON GmbH
Maierhof 2, 94167 Tettenweis

Hotline: +49 (0) 8532 9243 0

E-Mail: