Wir von MOON fertigen alle Modelle nach der europäischen Norm 1888 für die Sicherheit und die Verarbeitung von Kinderwagen, deren Einhaltung in Deutschland der TÜV überwacht.

Darüber hinaus halten wir unseren eigenen Standard des MOON-Kosmos hoch, um eine lange Haltbarkeit und Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.
Solltet ihr dennoch einen Schaden feststellen, reparieren unsere Spezialisten euren Kinderwagen schnellstmöglich in unserer hauseigenen Serviceabteilung.

Der erste Schritt hierbei ist die Reklamation beim Fachhändler. Dieser leitet den Reparatur-Prozess ein, der von Abgabe bis zur Abholung in der Regel fünf Arbeitstage umfasst. Ihr bringt den Wagen am Montag zum Fachhändler und könnt ihn am Freitag wieder professionell repariert dort in Empfang nehmen.
Solltet ihr direkt mit unserem Serviceteam in Kontakt treten wollen, nutzt hierfür bitte folgendes Formular: